01
OBJET
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations entre VYRA et ses clients dans le cadre de la commande de box BBQ iranien halal avec livraison à domicile dans la région de Genève.
CONDITIONS
DE VENTE.
EN VIGUEUR · JUIN 2026
02
COMMANDES
Toute commande passée sur vyra.ch constitue un contrat de vente entre le client et VYRA. La commande est confirmée après validation du paiement. VYRA se réserve le droit de refuser une commande en cas d'indisponibilité ou de force majeure.
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PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), toutes taxes comprises. Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire ou Apple Pay via Stripe, plateforme sécurisée. VYRA ne conserve aucune donnée bancaire.
04
LIVRAISON
La livraison est effectuée dans la région de Genève aux créneaux horaires disponibles lors de la commande. Les frais de livraison sont de 7 CHF pour toute commande inférieure à 59 CHF. La livraison est offerte dès 59 CHF d'achat. Les délais sont donnés à titre indicatif. VYRA ne peut être tenu responsable de retards dus à des circonstances extérieures (trafic, météo).
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ANNULATION & REMBOURSEMENT
Toute annulation doit être effectuée au minimum 2 heures avant le créneau de livraison, par email à commande@vyrabbq.ch. Passé ce délai, la commande ne peut être remboursée — la marinade est déjà en cours. En cas de problème de qualité, VYRA s'engage à trouver une solution satisfaisante.
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ALLERGÈNES
Nos produits peuvent contenir des allergènes (gluten, lactose, sésame, sumac). En cas d'allergie ou d'intolérance, contactez-nous avant de commander. VYRA ne peut être tenu responsable en cas de non-signalement.
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DROIT APPLICABLE
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Genève sont seuls compétents.
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CONTACT
Email : commande@vyrabbq.ch — Téléphone : +41 78 842 73 43